Версия 1.0 · 08.10.2026 · Редакция ЦифроШтата
Назначение: сохранять условия теста и проверяемые результаты. Это пустой рабочий шаблон; он не предсказывает экономию и не подтверждает надёжность помощника.
Условия до запуска
| Поле | Ваша запись |
|---|---|
| Одна операция, канал и период теста | |
| Единица принятого результата | |
| Владелец процесса и проверяющий | |
| Критерии качества, утверждённые до теста | |
| Разрешённые данные, версия базы знаний и конфигурация | |
| Доступные действия и обязательная передача человеку | |
| Изменения процесса помимо ИИ, влияющие на сравнение | |
| Условия немедленной остановки и ответственный |
Журнал сопоставимых задач
| ID без персональных данных | Период: до / с ИИ | Тип и сложность | Подготовка и работа, мин | Проверка и исправления, мин | Передача человеку, мин | Принят: да / нет | Ошибка и фактический расход |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Записывайте последовательные задачи по одинаковому правилу; не отбирайте только удобные примеры. Малый набор помогает заметить проблемы, но не даёт статистической гарантии. Храните исходные записи и причины отклонений.
Карточка сценария
| Поле | Ваша запись |
|---|---|
| Случай: обычный / неполные данные / исключение / выход за полномочия | |
| Разрешённые исходные данные и их версия | |
| Обязательные факты и ожидаемое действие | |
| Запрещённый ответ или действие | |
| Ответ помощника или ссылка на локальную запись теста | |
| Итог: принят / исправлен / остановлен | |
| Время проверки и исправлений | |
| Решение проверяющего и владельца процесса |
Не меняйте эталон после просмотра результата. Если эталон ошибочен, исправьте его и повторите сопоставимый тест. Критичные ошибки рассматривайте отдельно от мелких правок.
Итог без выдуманного прогноза
| Показатель за один и тот же период | До пилота | С ИИ |
|---|---|---|
| Число задач / число принятых результатов | ||
| Всё время людей, включая проверку и передачи | ||
| Прямые расходы и правило их распределения | ||
| Фактические расходы от ошибок | ||
| Отклонения, эскалации и критичные события |
Если нужен денежный расчёт, заранее согласуйте внутреннюю стоимость часа. Стоимость принятого результата: (часы людей × стоимость часа + прямые расходы + фактические расходы от ошибок) / число принятых результатов. При нуле принятых результатов показатель не рассчитывается. Не складывайте минуты и рубли; не распределяйте настройку на выдуманный будущий объём.
Запишите решение: продолжить ограниченный пилот / изменить сценарий и повторить / остановить. Укажите основание, ограничения выборки, ответственного и дату следующей проверки. Удачный тест не гарантирует такой же результат на большем потоке.
Основа: «Как измерить пользу пилота ИИ, если нет готовой аналитики» и «Как проверить ИИ-помощника на десяти реальных сценариях». Шаблон не описывает готовую интеграцию или результат клиента.